TREBSERVIS.CZJak nenaletět na " výhodný " paušál.

Jak nenaletět na " výhodný " paušál.

Čeho se vyvarovat a na co si dát pozor při uzávírání smlouvy (tzv. paušálu) s mobilním operátorem. Aneb myslí to vždy s Vámi dobře, když Vám říkají, že je to pro Vás výhodné ?

   K sepsání tohoto článku nás přimělo stále vetší množství lidí, kteří k nám chodí na prodejnu a prosí o radu co udělat s nevýhodnou smlouvou, kterou před krátkým časem uzavřeli a bohužel nyní za stejné služby platí podstatně více.

   Bohužel se většinou nedá již dělat vůbec nic, protože smlouva jde stornovat nejpozději 14 dní po jejím sepsání a na problém se většinou přijde až po prvním vyúčtování, tzn. až po této době.

   Na co si tedy dát pozor, aby Vás tato nepřijemná situace nepotkala? Odpověď je jednoduchá. Dejte si pozor na chodiče a na volače.

 

  Chodiče poznáte snadno.

   Potkáte ho při Vaší pěší cestě městem, kdy k Vám přistoupí pěkně oblečený muž nebo žena s deskami v ruce a nabídne Vám výhodné volání. Je výřečný, většinou Vás ukecá a Vy novou smlouvu podepíšete přímo na ulici.

   Osobně jsem si myslel, že skoro nikdo nebude uzávírat důležitou smlouvu na stojáka a na chodníku. Omyl, sekají smlouvy jako na běžícím pásu. 

 

  Volače také asi všichni známe.

   Jednoho dne Vám zazvoní telefon a v něm Vám vytrénovaný hlas sdělí radostnou zprávu, že můžete začít volat mnohem výhodněji než doposud.

  Nikdo asi nemá rád, když se jeho osobní data někde toulají. Od toho tu také máme zákon na ochranu osobních údajů.  Proto je zvláštní, že tyto služby většinou neprovozuje přímo mobilní operátor, ale jiná firma.

  Ale zpátky k tématu. Nabídky volačů se ve většině případů vyznačují tím, že Vám neřeknou všechny možné výhody, které můžete získat.

 

  A proč v naší firmě házíme chodiče a volače do jednoho pytle s bubáky a loupežníky? Vše asi vysvětlí dva následující příklady.

PŘÍKLAD 1. aneb volačka v akci
   Přišel k nám na prodejnu mladý muž, že měsíčně provolá podstatně více než s předplacenou kartou, kterou měl dříve. Volačka mu slíbila volání na 5 čísel v rámci jeho tarifu zdarma. Pouze mu jaksi zapoměla sdělit, že tyto čísla musí být u stejného operátora, jako je jeho poskytovatel mobilních služeb. Bohužel čísla, na které mladý muž volá nejčastěji, patří pod jiného operátora. Jako třešničku na dortu volačka s mladým mužem uzavřela smlouvu na 3 roky...

PŘÍKLAD 2. aneb chodič v akci
   Na prodejnu k nám dorazila babička s dotazem, kterou z těch tří SIMkaret co dostala má vlastně dát do telefonu. Dala nám k nahlednutí 3 smlouvy (!), které s ní sepsal chodič a opravdu, musí platit měsíčně tři paušály. Toto jednání chodiče bylo s prominutím na nakopání do zadnice.

 
  Proč tyhle věci chodiči a volači dělají? Odpověď je jednoduchá. Různé typy smluv znamenají různě vysokou provizi. A tak Vám zkoušejí nabídnout nejvýhodnější smlouvu. Samozřejmě s co nejvýhodnější provizí pro ně. Navíc jejich výhodou je, že je už nejspíš nikdy v životě nepotkáte, protože chodiči v daném městě nebydlí a jen dojiždějí do různých míst po celé republice. A volač, ten je ještě víc anonymní. Slyšíte jen nečí hlas z telefonního sluchátka.

  Jaká je tedy naše rada na závěr? Smlouvy s mobilním operátorem uzávírejte na kamenných prodejnách, kde si Vás málokdo dovolí uvrtat do nevýhodného paušálu. (Můžete mu ho totiž kdykoliv přijít omlátit o hlavu).

  Rádi se Vám budeme věnovat na naší prodejně nebo běžte do jiné prodejny mobilů, které věříte, ale proboha, neuzavírejte důležité smlouvy na ulici nebo v rychlosti při telefonním hovoru. A nebo uzavírejte, ale pak se nedivte :-)